盛世華誕,普天同慶。國慶假期,泰達航母主題公園再迎旅游盛況,黃金周7天共接待游客16.3萬人次,單日游客接待量達3.6萬人次。為全面做好黃金周旅游服務接待工作,泰達航母黨總支充分發揮黨建領航作用,全體黨員干部率先垂范,帶頭沖鋒,全體干部職工挺膺擔當、全力以赴,奮戰在服務游客的各條戰線、各個崗位,為提升服務游客質量水平、保證景區安全平穩運行、助力景區創效再攀新高提供了堅強組織保障。國慶黃金周7天,泰達航母客流量較2023年國慶8天假期增長31%,收入較去年同期增長17.47%,客流、營收實現雙突破,再創歷史最高值。
抓統籌、強謀劃,帶頭踐行現場工作法
面對“十一”節日大考,公司領導班子繼續踐行“現場工作法”,提前謀劃,統籌部署,做足預案。本次“十一”燃放煙花,景區管理規模和半徑擴大、管理難度驟增,航母領導班子通盤考慮,在園區內外分設兩個“指揮部”,實行分區負責制,實現管理區域全覆蓋,及時掌握、處理景區經營中出現的問題和突發事件,并及時召開復盤會,發現問題,第一時間分析研判,制定解決方案,為節日景區平穩運行、創收創效把穩“方向舵”。
強初心、擔使命,以實干彰顯黨員本色
為有效應對“十一”黃金周超級客流高峰,公司黨總支及時發出號召,組織開展“十一”黨員奉獻日活動,全體黨員積極響應,主動放棄節日休息時間,全力奮戰檢票、咨詢、簽注、退稅、售票、導游等多個崗位。面對黃金周連續七天白加黑的高強度工作,他們主動克服困難,始終以高度的熱情為游客提供細心、暖心、耐心服務,以頑強的韌勁詮釋新時代黨員的責任與擔當,在服務游客的第一線豎起一面面鮮紅的旗幟,將黨員的先進性轉化為實實在在的服務行動,帶動全體干部職工打好“十一”創收攻堅戰。
優服務、提品質,全面提升服務游客水平
泰達航母積極踐行“游客至上”服務理念,節日期間,軟硬件服務配套實現全面提升。增設停車位,共設置4600余個車位滿足游客停車需求;景區6個售票窗口、11個檢票口全面開啟,滿足游客快速停車、購票、入園需求;在園區內外共設置接駁車、夜場定制公交共計70余輛,為游客提供更加便捷的公共交通服務;建立現場游客投訴應急處置機制,及時回應游客訴求,及時解決游客投訴問題,大力提升景區服務游客質效。
增亮點、添看點,助力經營發展提質增效
為給游客帶來全新旅游體驗,節日期間,泰達航母打造系列旅游新亮點新看點。四大王牌演出精彩巨獻,《極炫飛躍》限時回歸,《極限追逐》汽車特技演出炫酷上演,大型實景海戰表演《航母風暴》、汽摩特技演出《飛車特技》節日期間加場呈現,為游客獻上精彩絕倫的視聽盛宴。航母焰火秀重磅升級,圍繞國慶主題,打造《津彩盛焰·禮贊祖國》大型沉浸式無人機焰火秀,近千架無人機傳遞東方神韻,首次增加“立柱焰火”特殊裝置,近三萬發焰火繪就出一幅幅壯麗畫卷,數萬人齊聚海風廣場,共賞焰火盛宴、共賀祖國75周年華誕。“航母焰火秀”再次成為媒體焦點,各大主流媒體及新媒體爭相宣傳報道,將航母旅游熱推向新的高度。
“十一”黃金周,在泰達航母黨總支的堅強領導下,在各支部戰斗堡壘和全體黨員的模范引領下,全體航母人齊心協力、攻堅克難,再次書寫了一份亮眼的成績單!泰達航母黨總支將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,錨定創5A、北交所上市等重點工作目標,繼續創新求索、勇毅前行,不斷開創航母事業發展新局面,以優異成績向泰達控股成立40周年、泰達集團成立30周年獻禮!