“五一”假期,以泰達航母全體女職工為成員的巾幗志愿服務隊堅守一線、傾情服務,以飽滿熱情、十足干勁在咨詢引導、檢票服務、導游講解、商品經營等崗位貢獻力量,為“五一”期間濱海新區文旅事業、泰達航母景區添上一抹耀眼的“巾幗紅”。
用心引導、主動回應,“零距離”為游客排憂解難
走進俄羅斯風情的游客服務中心,巾幗引導員們面帶微笑、細致耐心地為游客一一解答票務政策、游覽路線、游玩項目等問題,認真做好信息查詢和失物招領等工作,為游客營造良好舒適的游園體驗。
嫻熟檢票、眼亮手快,“高效率”讓游客賓至如歸
檢票口是景區的門面,是游客對景區的“第一印象”。一年四季、寒來暑往,檢票口許許多多如全國勞動模范、全國三八紅旗手竇俊秋一樣的女職工始終堅守崗位,熟練、高效地完成檢票工作,盡最大努力提高游客入園效率。
文明講解、專業生動,“全方位”向游客講述航母
在航母景區,女性導游是導游隊伍的中堅力量。航母艦上游人如織、內部結構錯綜復雜,一名名優秀的講解員用豐富的專業知識為游客講解航母的武器裝備、前世今生,讓游客充分感受航母的獨特魅力。
誠信經營、熱情服務,“高質量”獲游客一致好評
在商品、餐飲、攝影等各條經營戰線,女職工巾幗不讓須眉,耐心為游客介紹每一件商品,真誠為游客服務每一次用餐,認真為游客拍好每一張照片,用心用情服務好每一位游客。
作為濱海新區婦聯“濱城·微光”巾幗志愿服務隊的一支文旅戰線志愿服務隊伍,泰達航母全體女職工將繼續深入貫徹落實習近平總書記視察天津重要講話精神和“四個以文”重要要求,誠心服務,奉獻崗位,用柔肩擔重任,在崗位展芳華,為濱海新區文旅事業賦能增色,為新時代“四宜”美麗“濱城”建設貢獻“半邊天”力量!