“到天津、看航母。”
這既是游客心中的向往,又是天津文旅的金字招牌,更是泰達航母多年來深耕文旅、創新突破,推動文旅高質量發展的生動體現。
一、黨建引領,凝聚高質量發展強大合力
泰達航母始終堅持“黨建+”引領,以高質量黨建促進企業高質量發展。一是強化思想引領,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領,深入學習貫徹黨的二十大精神,為公司發展統一思想、凝聚共識、匯聚合力。二是堅持“現場工作法”,公司領導班子以身作則,秉持求真務實的工作作風,在服務游客的第一線設立“指揮部”,及時處理突發事件,建立日復盤工作會機制,認真總結分析當日景區運營、創收創效等各環節存在的問題并及時整改落實第一時間掌握景區運營狀態,建立了科學精細化的景區運營管理經驗庫。三是鍛造“黨員突擊隊”,每逢節假日以及旅游旺季的客流高峰,全體黨員積極響應黨總支的號召,踴躍投身全員黨員奉獻活動,以高度的責任感和使命感,充分展現支部戰斗堡壘及黨員先鋒模范作用,為公司經營業績屢創新高做出積極貢獻。
二、培育增量,打造旅游消費新增長點
“焰火+”加出新活力。泰達航母堅持創新引領、突破升級,深度挖掘“焰火+”旅游產品帶來的無限潛力,相繼推出“焰火+音樂節”“焰火+演出”“焰火+非遺”等多種形式沉浸式主題焰火演出,不斷激發“焰火+”新活力。憑借高品質的焰火項目及其帶動效應,泰達航母榮獲“第三批國家級夜間文化和旅游消費集聚區”稱號。在夜場焰火項目的帶動下,泰達航母2024年游客量同比增長57.4%,收入同比增長48.2%。航母夜場活動期間,景區周邊區域酒店入住率達100%,為區域文旅經濟發展注入了強勁動力。
“文旅+”加出新成效。在“文旅+音樂節”創新中激活力,于2024年9月8日成功承辦“天地龍行海畔音樂節”,將“航母IP”與音樂節“流量”強強聯合,以全新形式激發文旅新活力。在“文旅+商業”探索中拓邊界,相繼承辦了2024年全國青少年跑酷大賽、奇瑞新車發布活動,實現品牌宣傳與經濟效益雙贏。
三、盤活存量,煥發資源優勢新活力
“智慧+”強效賦能,景區運營煥發活力。一是完成了票務系統、監控系統、停車場道閘系統升級,建立了統一的二次消費收銀系統,實現了景區關鍵信息移動端可視化,為提升景區綜合管理效能奠定基礎。二是利用數字化、多媒體等多種科技手段,升級航母艦上武備展陳形式,賦能航母軍事文化內涵,為游客營造沉浸式旅游體驗。
“IP+”深度融合,文創引領業態升級。以“航母編隊”、軍事武備為原型,以“吉福”“抱豹”“妃妃”卡通形象為主題,相繼推出163款文創產品、旅游紀念品,逐步迭代景區原有商品結構,滿足了不同群體的消費需求,提升景區的文化內涵與市場競爭力,助力景區二次消費實現顯著增長。
四、提升質量,塑造旅游品牌新形象
構建媒體營銷矩陣。泰達航母緊抓自媒體流量密碼,打造實力過硬的專業直播團隊;精心打造短視頻內容,全面與優質達人合作,通過“真實體驗+專業講解”,獲取高頻曝光;利用傳統電視、電臺媒體宣傳,塑造品牌形象,航母焰火活動更是得到了央視一套新聞30分、央視四套電視新聞報道,品牌影響力持續擴大。通過多渠道宣傳推廣,泰達航母成功實現了從流量到留量的高效轉化。
強化服務保障力。泰達航母始終堅持“游客至上”,踐行“愉快旅游、品質航母”服務理念,不斷完善基礎配套,改善景區游覽環境,增加停車場停車位、旅游廁所數量,最大限度滿足游客需求,提升游園體驗;大力開展“解放思想、轉變作風、提升旅游服務水平”全員服務大討論大整改活動,將游客反饋作為景區不斷提升服務的重要窗口,全方位提升服務品質,不斷滿足游客對美好旅游體驗的期待,全年游客滿意度達 99%以上。
回望來時路,步履鏗鏘;展望新征程,信心滿懷。2025年, 是“十四五”規劃的收官之年,是文旅產業步入全新發展階段的關鍵之年,更是泰達航母創建國家5A級旅游景區的攻堅沖刺之年。泰達航母將以創建5A級旅游景區為目標,積極踐行國企社會責任,以高度的責任感與使命感持續深耕文旅融合創新發展,挖掘旅游經濟巨大潛力,堅持推陳出新,推出更高質量的旅游消費新業態、新場景、新產品,為實現5A級旅游景區目標注入強大動力,為天津市文旅產業繁榮發展添光增彩。